11 декабря
Баннер
Челябинская область, Сосновский район
Вы здесь: Главная / Новости / Здоровье / Запись к врачу по интернету: почему у медиков добавилось проблем
Запись к врачу по интернету: почему у медиков добавилось проблем

Запись к врачу по интернету: почему у медиков добавилось проблем

В Сосновском районе в течение 10 дней 30 родителей, записавших своих детей к врачу, не пришли в поликлинику.

Удобство предварительной записи на портале talon.zdrav74.ru оценили многие пациенты.  Обозначил время приема в интернете,  получил талон в регистратуре – и тебе не надо долго сидеть в очереди. Но как быть, если минуты застолбил, а к врачу идти передумал? Одни звонят в регистратуру и предупреждают, другие считают, что это ничего не дает.

Электронная запись сберегает время пациента, но не врача. С этим столкнулись специалисты Сосновской ЦРБ.

– Установлены рекомендованные нормативы приема на одного пациента, – говорит главный врач ЦРБ Алексей Овчинников. –  В зависимости от специальности врача норматив может составлять от 10 до 20 минут, то есть от трех до шести чести человек в час. И вот всё расписание заполнено. Тут появляется еще один пациент.  Ему сообщают, что талонов нет, чаще всего он разворачивается и уходит.

Часть врачей на свой страх и риск меняет такой  неудобный порядок. Они требуют от регистратуры выдавать нулевые талоны, без времени. То есть пациенту не гарантируется, что он попадет к врачу в определенный час или минуту. Человек сидит возле кабинета и ждет свободное время доктора – о к н о. Как только у врача будет возможность, он примет пациента с нулевым талоном.

Но это зависит только от самого специалиста. В этом случае прием в смену может составить от 50 до 70 человек при норме 30 с небольшим. Другая же  часть докторов становится на точку зрения закона и идет на нулевые талоны только в экстренных случаях.

–  Раньше мы работали в системе очереди, до последнего пациента, – продолжает главный врач ЦРБ. –  Теперь положение изменилась.  Недавно отследили талоны по детской консультации. За 10 дней 30 пациентов, записанных  к врачу, на прием не явились. Получается парадоксальная ситуация – врач видит у себя в компьютере, что у него расписание полностью закрыто, на все часы и минуты есть пациенты,  а на деле получается, что пациенты не приходят в достаточно значимом количестве.

Ситуацией заинтересовались депутаты районного Собрания. Об электронной записи говорилось при обсуждении вопросов местного здравоохранения на сессии 18 октября. Главный врач Алексей Овчинников  пояснил, что снижение показателей по амбулаторно-поликлинической помощи происходит по всей области. Почти везде предварительная запись ведется в том числе и дистанционно, через компьютеры и телефоны. И количество реально принятых пациентов в связи с этим сокращается.

Председатель Собрания депутатов Галина Шихалева упомянула критический отзыв нескольких подписчиков группы «Сосновской нивы» во ВКонтакте после попытки попасть к врачу в ЦРБ.

– Тех, кто записался на прием и не пошел, это не волнует, – сказала Галина Михайловна. – Пишут в сетях те, кто не смог получить врачебную помощь своевременно.

Галина Шихалева предложила создать рабочую группу, чтобы найти выход из  этого положения.

Автор: Ирина Русакова Фото: фото подписчиков группы "Сосновская нива" Вконтакте
Комментарии (4)
  • Алексей Я выписал Талон электронный по времени пришёл в больницу. Встал в очередь в регистратуру, распечатал Талон. Пришёл к кабинету врача а там сидят в очереди люди у которых Талон перед мной и все как раньше живая очередь. Я молодой не могу себе позволить вперёд бабушки или дедушки или женщины с ребёнком пройти на приём позже меня. Они могут придти в больницу а им скажут нет талона или Талон дадут нулевой, а они с утра до вечера разве просидят. Помрет в очереди. А Талон через интернет они заказать не могут, отсутствие интернета, компьютера, телефона смартфона и не умение всем этим пользоваться. Заказав Талон я его распечатываю в регистратуре отстояв очередь, без талона врача не принимает и стальном по времени врачь не вызывает на приём пациентов из коридора. Электронный Талон чтоб придя в больницу тебе не сказали что талона нет, так как ты его за ранее заказал! Человек заболел, пришёл в больницу, талонов нет, с работы уволили за прогул так как нет больничного! ПОЛНЫЙ БАРДАК!!!!!!!!!!
    02 ноября 2017, 10:11 Ответить
  • Яна По какой то причине на талон здрав больше нет талонов к большинству врачей. Вот пишу жалобу в здравоохранение. Может поможет хоть
    02 ноября 2017, 21:36 Ответить
  • Гость Что за бред!!! Бабушки и дедушки прекрасно могут позвонить по телефону в регистратуру. По крайней мере столкнувшись один раз, они поймут на будущее, что нужно заказывать талон. Мне очень нравится система Талонов, уж точно лучше чем убиваться пожизненно в очередях. Я не нарадуюсь, что наметился прогресс с талонами в нашей больнице. Не думаю, что есть люди, которым доставляет удовольствие приходить с ребенком и стоять в очереди по 3 часа, а стоя на учете по беременности-даже не хочу вспоминать этот ужас, как ездила в 5 утра на такси занимала очередь, а потом ехала к 9 утра на прием с дочкой 1,5 лет, иначе не факт что пройдешь до обеда и можешь торчать в больнице весь день и ребенок с тобой, потому что его не с кем оставить ....
    16 ноября 2017, 20:51 Ответить
  • Гость Людей, не пришедших по талону, надо вносить в черный список и не бронировать им талон, чтобы не страдали остальные. Обстоятельства разнве бывают, но лично я всегда предупреждаю.
    16 ноября 2017, 20:54 Ответить
Добавить комментарий
Материалы проектов
© АНО Сосновская Нива 2015 - 2017 Создание и поддержка сайта vadalm@mail.ru Старая версия сайта

Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика

loader